الشروط والأحكام

الموافقة والنطاق

موافقتك على هذه الشروط

تسري هذه الشروط على استخدام موقع TCG Con Arabia، وشراء التذاكر، وطلبات البائعين والرعاة، والحسابات، وحضور الفعالية، والخدمات المرتبطة بها.

تعمل TCG Con Arabia بوصفها إحدى شركات Con Arabia، وتُدار بواسطة PL1. وباستخدام الموقع أو تحديد مربع الموافقة أو إكمال الطلب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

إذا كنت تتصرف نيابة عن منشأة، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية اللازمة لإلزامها بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم أي خدمة مدفوعة ولا تقدم طلبًا.

تاريخ السريان: 12 يوليو 2026

الفعالية واستخدام الموقع

معلومات صحيحة واستخدام مسؤول

تقام TCG Con Arabia V2 x Siin يومي 4 و5 ديسمبر 2026 في بوليفارد سيتي، الرياض. قد تتغير ساعات الدخول أو البوابات أو البرامج أو المناطق أو التجارب أو التعليمات لأسباب تشغيلية أو تنظيمية، وسيتم نشر المعلومات المؤكدة عبر القنوات الرسمية.

يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة. لا يجوز انتحال شخصية الغير أو إنشاء طلب احتيالي أو استخدام الموقع بما يخالف النظام أو يحاول تعطيل الخدمة أو الوصول غير المصرح به. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء الطلبات المرتبطة بالاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الخطأ الواضح، مع تطبيق أي حقوق إلزامية للمستهلك.

التذاكر والدخول

راجع تفاصيل تذكرتك واحمِ رمز الدخول

تخضع أنواع التذاكر وأسعارها ومزاياها وسعتها والإضافات والخصومات والتواريخ للمعلومات المعروضة وقت إتمام الطلب.

قبل الدفع، تأكد من مراجعة نوع التذكرة، واليوم المختار، والعدد، وبيانات حاملي التذاكر، والإجمالي.

ولا يُعد الطلب مؤكدًا إلا بعد التحقق من الدفع، أو اعتماده كطلب مجاني أو طلب يدوي مؤكد.

تستخدم التذاكر رموز QR آمنة للأيام المشمولة فيها، وتعد هذه الرموز شخصية ولا يجوز نشرها أو نسخها أو إعادة بيعها دون تصريح.

ويشترط للدخول نجاح التحقق من التذكرة في اليوم الصحيح ووفق نوع الدخول. وقد يُطلب إثبات هوية أو معلومات إضافية للتحقق من الملكية أو الأهلية.

وقد يؤدي التلاعب بالتذكرة أو إعادة استخدامها أو محاولة الدخول بطريقة احتيالية إلى رفض الدخول أو إلغاء التذكرة.

عدم الاسترداد للتذاكر

المدفوعات المؤكدة: نهائية

جميع مدفوعات التذاكر المؤكدة نهائية وغير قابلة للاسترداد، بما في ذلك حالات عدم الحضور أو تغيير الخطط أو الوصول المتأخر أو فقدان صلاحية التذكرة بسبب مشاركة رمز QR.

ولا يجوز تغيير اسم حامل التذكرة إلا عندما تسمح بذلك المنصة والسياسة المنشورة.

ولا يلغي هذا الشرط أي حق إلزامي يقرره النظام السعودي. وإذا ألغت الجهة المنظمة الفعالية بالكامل، أو أجرت تغييرًا جوهريًا ينشأ عنه حق نظامي، فسيتم توضيح الخيارات المتاحة، والتي قد تشمل إعادة الجدولة أو رصيدًا أو استرداد المبلغ بحسب الحالة والنظام المطبق.

ولا يتم تعويض التكاليف الخارجية التي لم تُدفع مباشرة إلى TCG Con Arabia إلا إذا أوجب النظام ذلك.

البائعون والأجنحة

الحجز المؤكد والتزامات المشاركة

يختار البائع باقة الجناح ويقدم بيانات النشاط التجاري، وبيانات الشخص المفوض، والمستندات المطلوبة.

ويعتمد تأكيد الحجز على توفر المساحة، وصحة المعلومات، وتأكيد الدفع، والالتزام بهذه الشروط وأي دليل تشغيلي مخصص للبائعين.

ويجوز للمنظم تحديد موقع الجناح وفق مخطط الفعالية ومتطلبات السلامة والفئة وحركة الزوار، ولا يُضمن موقع محدد إلا إذا تم تأكيده كتابيًا.

وتعد مدفوعات البائعين المؤكدة نهائية وغير قابلة للاسترداد في حال انسحاب البائع أو عدم حضوره أو عدم إكمال تجهيز جناحه أو عدم تحقيق المبيعات المتوقعة، مع مراعاة الحقوق الإلزامية المقررة بموجب الأنظمة السعودية.

ولا يجوز نقل الجناح إلى طرف آخر أو مشاركته أو تغيير استخدامه بشكل جوهري دون موافقة كتابية

سلوك البائعين

منتجات أصلية وآمنة وواضحة

يجب على البائعين عرض المنتجات المعتمدة فقط، وتوضيح حالتها وأصالتها وأسعارها وضريبة القيمة المضافة بصورة واضحة، واحترام حقوق المستهلك والملكية الفكرية، والامتناع عن عرض المنتجات المقلدة أو المحظورة أو غير الآمنة.

ويتحمل كل بائع مسؤولية التراخيص والتسجيلات والفواتير والموظفين والمخزون والتأمين والالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية.

ويجوز للمنظم إيقاف بيع أي منتج أو إزالة مواد أو إغلاق جناح يخالف الأنظمة أو متطلبات السلامة أو حقوق الملكية الفكرية أو تعليمات الموقع، دون أن ينشأ عن ذلك حق في استرداد الرسوم إلا إذا أوجب النظام خلاف ذلك.

ويعمل البائعون بصورة مستقلة ويتحملون مسؤولية معاملاتهم مع الزوار، ولا تعني المشاركة في TCG Con Arabia أن الفعالية تضمن المنتجات المعروضة

الرعاة والشراكات

الاتفاق المكتوب يحدد تفاصيل الرعاية

تخضع طلبات الرعاية للمراجعة ومدى ملاءمة العلامة والتوفر وإبرام اتفاق مكتوب. ولا يُعد تقديم نموذج الرعاية قبولًا أو حجزًا مؤكدًا.

ولا تصبح حقوق الرعاية ومخرجاتها ومواقع الظهور ومواعيد التنفيذ وقيمة الرعاية ملزمة إلا بعد تأكيدها في اتفاق أو عقد معتمد وإتمام المتطلبات المالية ذات الصلة.

ويجب على الرعاة تقديم الشعارات وأدلة الهوية والموافقات والمواد الإنتاجية في المواعيد المحددة.

وقد تتغير بعض تفاصيل الإنتاج أو الظهور لأسباب تشغيلية، مع بذل جهد معقول لتقديم قيمة بديلة مماثلة.

وتخضع قواعد الإلغاء والدفع ومخرجات الرعاية للاتفاقية الخاصة بكل راعٍ، وفي حال عدم وجود نص خاص، تطبق هذه الشروط والأنظمة السعودية

الأسعار والضريبة والدفع

تعرف على إجمالي المبلغ قبل التأكيد

تظهر الأسعار بالعملة المستخدمة في الموقع، مع توضيح ما إذا كانت تشمل ضريبة القيمة المضافة أو لا تشملها بحسب المنتج والطلب.

ويعرض ملخص الطلب السعر والإضافات والخصومات وضريبة القيمة المضافة والإجمالي قبل التأكيد.

وتتم معالجة المدفوعات عبر Moyasar أو مزود آخر معتمد، ولا تخزن TCG Con Arabia بيانات بطاقات الدفع كاملة.

وتخضع القسائم والخصومات لشروط الأهلية ومدة الصلاحية والسعة وقواعد الجمع بين العروض عند تطبيقها.

وقد يتم رفض الخصم أو إلغاؤه عند وجود احتيال أو عدم تحقق الشروط.

وفي حال وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف، يجوز تصحيحه وإتاحة خيار الاستمرار وفق المعلومات المصححة أو الإلغاء واسترداد المبلغ عندما يقتضي النظام ذلك.

السلوك والسلامة

فعالية آمنة ومحترمة للجميع

يجب على الحضور والعارضين والموظفين اتباع تعليمات الأمن والسلامة وتعليمات الموقع والفعالية، والتعامل مع الآخرين باحترام.

ويُحظر العنف والتحرش والتهديد والتمييز والسرقة والاحتيال والإكراه على تبادل البطاقات أو المقتنيات والأسلحة والمواد المحظورة والتلاعب بتصاريح أو رموز الدخول وتعطيل الفعالية.

ويجب الإشراف على القاصرين بالشكل المناسب، وينبغي إشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر في المعاملات عالية القيمة.

ويجوز رفض دخول أي شخص أو إخراجه من الفعالية إذا تسبب في خطر أو خالف هذه الشروط أو تعليمات الموقع، دون استرداد الرسوم إذا كان الإجراء ناتجًا عن مخالفته، مع مراعاة الأنظمة.

ويتحمل الزوار مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وقرارات الشراء أو تبادل البطاقات والمقتنيات، وينصح بالتحقق من أصالة المنتجات وحالتها وقيمتها قبل إتمام أي معاملة.

التصوير والملكية الفكرية

احترام المحتوى والعلامات التجارية والخصوصية

قد يتم التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو أو البث أو صناعة المحتوى داخل الفعالية لأغراض التغطية والتوثيق والتسويق.

وبحضورك، فإنك تقر بإمكانية ظهورك بشكل عارض ضمن اللقطات العامة للجمهور، مع مراعاة الأنظمة وحقوق الخصوصية. ويمكن إبلاغ فريق الفعالية بأي مخاوف معقولة في هذا الشأن.

وتظل أسماء TCG Con Arabia وشعاراتها وتصاميمها ومحتوى الموقع ومواد الفعالية ملكًا لأصحابها، ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية دون إذن.

كما يجب على البائعين والرعاة والمبدعين امتلاك حقوق المواد التي يقدمونها أو الحصول على إذن باستخدامها، ولا تمنح المشاركة الحق في استخدام أسماء أو علامات أطراف أخرى خارج النطاق المتفق عليه.

التغييرات والمسؤولية

التعامل مع الظروف غير المتوقعة

قد تتغير الفعالية أو يُعاد جدولتها أو تُلغى بسبب قرارات الجهات المختصة أو متطلبات الموقع أو السلامة أو الظروف الجوية أو القوة القاهرة أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.

وسنعلن أي تغيير جوهري، ونوضح الخيارات المتاحة وفق الأنظمة والاتفاقيات المطبقة.

كما لا نضمن حضور بائع أو راعٍ أو ضيف أو نشاط معين ما لم يتم تأكيد ذلك صراحة.

وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو الأرباح المتوقعة، أو قيمة تداول لم تتحقق.

ولا يستبعد ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا، بما في ذلك المسؤولية الناشئة عن الاحتيال أو الخطأ الجسيم أو حقوق المستهلك الإلزامية.

النظام والتواصل

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية

تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة.

وتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر في النزاعات ما لم يفرض النظام مسارًا آخر. ونسعى أولًا إلى معالجة الشكاوى بصورة مباشرة وعادلة.

إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الشروط سارية. كما أن عدم ممارسة أي حق لا يعد تنازلًا عنه.

وقد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو تشغيل الفعالية أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر النسخة المحدثة وتاريخ سريانها على هذه الصفحة.

للاستفسارات أو الشكاوى، تواصل عبر [email protected]، مع ذكر رقم الطلب إن وجد.